Поскольку более 80% потребителей сообщают, что социальные сети, особенно влиятельный контент, значительно влияют на решения о покупке, маркетологи из разных отраслей движут эволюцией маркетинга в социальных сетях (SMM) из отдельного инструмента в многоаспектный источник маркетинговой информации. важная и растущая аудитория.